Aviso de privacidad
El aviso de privacidad forma parte del uso del sitio web www.electrodomesticosberlin.weebly.com
RESPONSABLE
Somos una empresa que se encuentra ubicada en Leopoldo Kiel #59 b Colonia Del Maestro C.P. 91920 en Veracruz, Veracruz, nuestro teléfono es (229)9222942. Nuestro Responsable de Protección de datos se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: [email protected]
Una de las prioridades de Electrodomésticos Berlin, es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.
Asimismo, Electrodomésticos Berlin informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
DATOS PERSONALES
En Electrodomésticos Berlin recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Electrodomésticos Berlin será responsable de la veracidad de los mismos.
Electrodomésticos Berlin solicitará la siguiente información para brindar un buen servicio:
Correo Electrónico
Nombre Completo
Datos de envío (Calles, Entre calles, Número, Número Interior, Manzana, Lote, Código Postal, Delegación, Estado, Edificio, Departamento
Datos de tarjetas de crédito o débito
Datos de Facturación (RFC, Dirección Fiscal, Razon Social)
Teléfonos
QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
USO DE LA INFORMACIÓN
La información solicitada permite a Electrodomésticos Berlin darle un seguimiento oportuno a los pedidos. Durante el levantamiento de pedido, se solicita información para realizar la factura en caso de que el cliente lo desee, de igual manera se solicita los datos de envío para saber a que dirección se le va enviar el pedido y se solicitarán datos como teléfonos, contactos, correos electrónicos para poder notificar al cliente en caso de que sea necesario. Pedidos.com en ningún momento se queda información sobre tarjetas de crédito o débito debido a que este proceso lo realiza en el sistema de pagos de Banamex en donde ellos toman la información y hacen el cargo del pedido.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Electrodomésticos Berlin tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales, todos nuestros correos de publicidad pueden ser desactivados en caso de que el cliente ya no quiera recibir nuestras promociones.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento en la sección de mi cuenta una vez que el usuario este loggeado en la página
Asimismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su expediente, por los mismos medios o comunicándose a nuestros teléfonos (229)222942.
Electrodomésticos Berlin aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
Electrodomésticos Berlin no divulga ninguna información a terceros la información se encuentra almacenada en nuestros servidores, la herramienta para nuestros mailings de promoción no divulga los correos electrónicos, la base es usada y controlada por nuestro personal.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Electrodomésticos Berlin no solicita datos personales sensibles en ninguno de sus sitios web.
Protección
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet [www.electrodomesticosberlin.weebly.com, sección aviso de privacidad].
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: [07-06-14]
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de Pedidos.com, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de Electrodomésticos Berlin.
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USO DE LA INFORMACIÓN
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Protección
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Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
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